教育机构负责人Vivian Fan在采访澳媒时表示：“由于旅行禁令，不少学生正在中转第三国前来澳洲，而留在中国学习的学生反映称大学提供的网络课程不是很稳定，中国国内还有需要使用虚拟私人网络VPN的情况。”

一名悉尼科技大学的学生曾表示：“学校提议让我们上网课，但是我们无法在中国访问Google，我们无法打开外国网站，在线教学的质量非常不稳定。”

Lucy是一名在塔斯马尼亚大学攻读工商管理硕士MBA学位的学生，她表示自己在中国学习网课的效果并不好。

“打不开大学网页。电脑上的VPN也找不到，我只能用手机的VPN去连热点。”Lucy说。

Lucy介绍说，目前有一些提前录制的视频课程，为了解决在中国远程上课困难的问题，塔斯马尼亚大学也积极在技术上进行改善。“学校和中国合作连夜做了一个VPN，但是也需要区学习怎么弄。”Lucy说。

上网课真的太难了，直播延迟，还随时掉线，录播的视频又会卡顿。学生们顾着时差艰难地爬起床上网听课，却基本全程懵逼：开始了？结束了？卡了？掉线了？

花这么多钱却只能上个网不好的网课，学习质量可想而知。

像新南威尔士大学（University of NSW）就很有先见之明地直接放弃了提供短期“云上课”的解决方案，为了避免“损害教学质量”，学校决定安排目前还在境外的中国留学生统一从6月起开课。

常年往来于中国和澳洲之间的创大资本（Innohub Capital）投资合伙人Terry Hilsberg认为技术问题阻碍了澳洲大学提供远程教学的努力。

“历史上一些澳洲教育提供方，比如南昆士兰大学和新英格兰大学都提供远程教育。”他介绍说，“但是澳洲的高校机构很难对于向千里之外的地方提供远程教育的准备。”

“有一些实际的操作问题。首先是延时的问题，就给学生和老师交流造成困难。第二个问题是，大的视频文件在中国播放很慢，效果不是很好。”

网络速度慢的原因之一是基础设施的配套问题。澳洲联邦教育部长Dan Tehan表示已经和中国驻澳大使馆协商给与中国留学生支持，“其中包括访问英文网上服务”。

澳洲国际教育协会执行董事Phil Honeywood在接受悉尼先锋晨报采访时也称中国政府在支持澳洲大学网上教学方面“非常合作”。

不过，Hilsberg认为，在中国的基础设施提供方如果能够协助提供更有力的服务，则有可能进一步改善目前的情况。

“联邦教育部上周的2月19日发布了一份清单，列出了可以帮助克服这些问题的基础设施提供商。“

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“他们所说的中国基础设施有效地发挥了作用，例如通过将大型视频文件放置在附近的边缘服务器上，从而加快了所有工作的速度，”他说，“在学生附近，或为教师和学生创建一个同步环境，以使其可以跨过防火长城访问。”

令人意想不到的是，澳方请求帮助的基础设施提供商中，居然有一个我们都耳熟能详的名字，那就是马云“爸爸”创立的阿里巴巴。

Hilsberg指出，从本质上讲，澳洲大学的现有基础设施（通常位于澳洲的校园内）通常需要通过中国的基础设施来增强，“比如说阿里巴巴云服务，还有中国电信。”

提到阿里巴巴，大家想到的可能都是网购，但是很多人可能不知道，阿里巴巴的云服务、简称“阿里云”有多厉害。

阿里云创立于2009年，是中国的云计算平台，服务范围覆盖全球200多个国家和地区。过去几年阿里云全球市场份额迅速增长，成为全球第三大云计算服务商。

你“爸爸”还是你“爸爸”！马云“爸爸”快来拯救一下求知若渴的中国留学生吧！