澳洲各大超市正在采取额外的清洁措施，
以防止通过自助结账等基础设施传播冠状病毒。
除了夜间清洁外，Woolworths在全国各地门店的员工还被要求在白天多次擦拭地面。
新冠病毒可以通过密切的人际接触传播，并被认为可以在物体表面存活一段时间。
Woolworths的一位发言人表示，
“我们定期清理超市里的手推车和购物篮，并指导我们的员工在上班时遵守适当的卫生习惯。”
“我们已经对人们接触多的区域和设备进行了额外的清洁。”
“我们还在手推购物车旁提供卫生站，为顾客提供抗菌湿巾。”
Coles表示，
超市所有入口都有供顾客使用的洗手液，手推购物车上有为顾客提供的湿巾。
作为一家食品零售商，Coles已经制定了非常严格的门店清洁标准。
他说，“我们会定期与卫生当局联络，以掌握最新的卫生建议。”
在恐慌性抢购导致货架上基本商品被抢购一空的几天后，超市对一些产品进行了限购。
而从周三开始，Woolworths将不再对这些产品进行退款，除非它们有缺陷。
全国各地的Woolworths商店都出现了这样的牌子，上面写着，
如果顾客改变主意，将不再退款。
厕纸、面巾纸和餐巾纸、药物(止痛剂)、
清洁产品(抗菌湿巾、喷雾剂、一次性手套)、
女性卫生产品、婴儿湿巾、
意大利面和意大利面酱、罐头食品(鱼、蔬菜、水果、汤、熟食)、
面粉和面包粉以及食用油。
Woolworths的一位发言人表示，
这一改变是为了帮助客户以合理的数量获得高需求的产品。
此外，任何打折产品在促销时都不会提供改期优惠。
他说，“有问题的产品将继续全额退款、更换或正常维修。”
“我们相信这是满足尽可能多的顾客需求的必要措施，并感谢顾客的耐心和理解。”
根据澳大利亚消费者法，如果顾客只是改变了主意，零售商不需要提供退款或换货。
文章来源：9 news
