电信运营大户Vodafone近日又被怼了！
这次被怼的理由也很刚——你凭什么多扣我钱？
据Daily Mail报道，由于银行系统出了一点“小故障”，有近3万名用户被重复扣费。
（图片来源：Daily Mail）
澳媒形象地称其为“圣诞噩梦”。
1 速查银行账户，用户质疑：3小时扣200澳元？
本周，陆陆续续有许多用户发现自己的账单“不对劲”，为什么有两笔一模一样的扣款项目？
仔细一看才发觉，又是Vodafone在搞幺蛾子——
在未经用户允许的情况下，私自从用户账户中扣取了两次费用。
（图片来源：Daily Mail）
12月19日，Vodafone官方发表声明，向受到影响的用户道歉。
Vodafone称由于银行方面的故障，11月的扣款没有成功，所以才有了二次扣款。
（图片来源：Courier Mail）
对于Vodafone的解释，用户们都不买账，大家纷纷表示：
哈？银行有失误就可以未经允许乱搞？好歹知会我一声吧？
大批网友涌入Facebook疯狂吐槽。一位用户写道：你们真是神操作，银行都出付款证明了而你们却在两个月后跟我说我没付款？
（图片来源：Daily Mail）
“你们偷偷从我账户扣款，然后四小时后才告诉我？这样是不对的！！”
（图片来源：Daily Mail）
（图片来源：Courier Mail）
面对一片骂声，Vodafone的负责人Dan Lloyd赶紧站出来解释说，其实第一次扣款没有成功，是银行故障才显示了付款证明。
对此，一位看惯风云的佛系网友评论道：
“平常心平常心，
这不是Vodafone的正常操作吗？
别大惊小怪的。”
（图片来源：Daily Mail）
在此提醒各位Vodafone用户，请及时查看自己的银行账单，若发现异常可与任意Vodafone门店联系，毕竟——
出什么故障不重要，
钱可一定不能多扣！
2
Vodafone黑历史：诱导购买第三方服务，被迫扣费
说实话，Vodafone搞事也不是一天两天了。
几个月前，Vodafone被曝诱导用户购买第三方服务，自己暗戳戳从中获利。
（图片来源：7NEWS）
一直以来，澳洲电信运营商就有一个巨大的坑，他们可以在不经过任何身份验证的情况下直接计费。
对用户来说，看起来是方便了不少，下载铃声、游戏以及其他数字内容变得方便快捷。
但有些运营商很不地道，他们私自将第三方平台的东西发送给用户。
用户在不知情的情况下不小心点了一两个键，钱就哗哗地流走了……而佣金则进了运营商的口袋。
第二个月你一看账单：咦？我啥时候有个高级订阅？？？更别提大部分人根本不看账单。
搞这种骚操作的，Vodafone就是其中一员。
许多用户被迫为他们根本不需要的内容付费，更可怕的是他们可能完全不知道自己购买了这些内容。
澳大利亚竞争与消费者协会（ACCC）在接到无数起投诉后，终于决定出手整治一下Vodafone。
迫于压力，Vodafone同意退还从2013年到2018年3月期间的不合理扣款，其中最受争议的就是Gamifive和iFortune两大数字服务。
（图片来源：7NEWS）
但诡异的是，Vodafone并没有因此受到任何处罚。
要知道，先前Telstra和Optus因为同样的诱导付费，可是被ACCC罚了1000万澳元！
全民吐槽vodafone：频繁故障，大面积断网，登不上微信
瞎扣费还不够，Vodafone的信号质量也是一天被喷八百回。
上个月，Vodafone网络疑似出现大面积故障，部分澳洲华人发现自己登不上微信了！收发图片也不行！
没有微信的生活可怎么过！华人圈顿时一片哀嚎。
有数据显示，从当天上午9点开始，Vodafone的问题报告开始激增，平均每小时都能达到20-30起。
有网友说，自己已反复卸载重装微信多次，发现仍只能在Wifi环境下使用。
还有网友调侃道：“貌似是今年第二次了，Vodafone跟微信有仇吗？”
不止微信，Vodafone似乎跟很多中国软件都有仇。
Vodafone每隔几个月就要搞一波全面崩盘，网友评论说简直就跟来“大姨妈”一样。
今年6月，由于“技术原因”，Vodafone全澳网络遭受大动荡，还集中在大城市坑，布村、悉尼、猫本纷纷中枪。
（图片来源：Vodafone outage map）
去年，Vodafone网络瘫痪，大半个澳洲宕机！用户怒喷：打不了电话上不了网！要你何用！
Twitter用户Nikhar budhadev表示：“Vodafone你们的网络简直烂透了！每个月都看到无数次次错误提醒，每次我要打一些重要电话的时候，你们就给我来这一套。”
另外一名用户怒斥Vodafone毁了他的生意，因为根本打不出电话。
还有用户表示，就连Vodafone自己的官网都已经无法打开了。
网友们亲切地建议——
不如你别叫Vodafone了，
改叫Vodafail吧！
还有人说Vodafone的名字早已说明了一切——
Vodafone=我得疯！
土澳渣网络，治疗拖延症避免剁手….
说到网络，也不止Vodafone一家坑爹，整个土澳的网络都是有目共睹的垃圾。
在过去的几年里，澳洲网速一直稳定下降。
2019年全球网速排行榜中，澳洲表现仍是“不俗”，位列全球第64位，低过圣文森特和格林纳丁斯。
（图片来源：网络）
