这两天Woolworths连续霸占了澳洲媒体的头条！

先是在昨天上午推出了 “特别关怀” 活动，每天匀出一个小时的时间，

专门对饱受最近恐慌囤货潮之苦的老年人和弱势群体开放。

赢得了全澳一片叫好！

不过到了下午，Woolies又搞了一个大新闻：

暂停网购配送服务，

并从本周三起提早关门时间！

其中，全澳范围内的线上下单、线下取货都将暂停，

另外，维州大部分地区的配送到家服务也将会暂停。

墨尔本市内以及澳洲其他区域的配送服务还将持续，但是预计配送时间将会出现延误！

而Woolies方面也未对这些服务何时会恢复给出具体的时间，

只是表示将会根据未来每天的情况作出决策！

不过，虽然官方的说法是位于墨尔本West Footscray的仓库还会照常运营，为市区提供送货服务，

但是根据小微朋友发来的反馈，

现在市区也一样送不了！

至于是因为也被下线了，还是因为爆仓，原因未知！

另外一个重大变化来自门店的营业时间，Woolies全澳范围内的门店将会从本周三起，

将工作日关门时间提早至晚上8点！

至于周末时间，还没有明确的说法，只是让大家上官网查！

这么做的目的是为了让员工有更充足的时间来上货！

同样，在未来何时会恢复正常的营业时间也还没有确定。

而Woolies做出上述所有决定，都源自同一个原因：

应对疫情引发的抢购潮！

不过，Woolies方面同样也极力安抚公众称：

超市的供应链没有问题！

之所以最近的货架上常常空空如也，只是因为大家短时间内抢购得太厉害了！

比如前几天厕纸遭遇全澳抢购时，1天的需求量就相当于过去7个周的总和！

相当于正常情况的50倍！

但是现在超市方面已经在和供应商积极协调，并增加运力解决问题！

另外关于大家都关心的厕纸危机，

生产商在和超市商议后，开始生产更小包装的厕纸，争取让更多人能够有买到的机会！

Woolies在一天时间内动作频出，作为老对手的Coles岂有不跟进的道理？

果不其然，Coles的反应也很快，马上也连下三城回应：

1. 为老年人和弱势群体推出相同的 “特别关怀” 活动，本周三上线

2. 暂时下线网购取货和配送服务，而且是全澳都停 （特殊群体和隔离人员除外）

3. 提早工作日关门时间至晚上8点，本周三开始

经过小微自己的登陆确认，真的是无法网购了…

怎么说呢，这两位老哥还真是相爱相杀一辈子的啊！

不过对于广大消费者来说却是一个坏消息，

毕竟之前网购可以说是唯一能买到少量诸如婴儿奶粉和厕纸之类的紧俏商品的方式了。

希望未来情况能像超市说的那样，这些措施可以帮助消费秩序的总体恢复！

来源：9 News，News.com.au

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