这两天，布丁收到了一位妹子的爆料

说自己通过某机构买了南航的回国机票

现在航班被逼迫取消

机构不仅要收取手续费

还要3-6个月才给退款

布村的一位妹子在疫情发生后

通过澳洲某华人旅行社代理

购买了三张2月18日的回国机票

后来因为疫情原因，这趟航班被迫取消

这位妹子今天联系该旅行社退款时

突然不给退了

而且妹子电话联系客服时

该旅行社客服态度特别不好

还说妹子给她造成了心理压力

而妹子在2月初咨询该旅行社时

该旅行社客服告知航班是可以全额退款的

这位妹子联系到南航客服

南航表示，他们会全额退款给代理公司

南航官微上也明确表示了退款政策

据妹子表述

这家旅行社在澳洲还是小有名气

悉尼、墨尔本、布里斯班甚至国内都有网点

布丁也联系到了该旅行社客服

没有得到回应

但是在这之后，妹子又和旅行社打电话

最终对方同意退款

但是扣除了30刀手续费

理由是妹子订单数额不大特殊处理

最后，布丁也要呼吁大家

因为疫情，航班取消也比较多

大家退款时也要注意保护自己的权益