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澳洲经济惨到什么地步?200多年的老牌名店都混不下去了……

Last updated on 十一月 24, 2019


作者:喵酱


 
Debenhams:英国知名的百货公司,在英国本土以及爱尔兰丹麦开设了大量的直营店,并且在许多其他国家设立特许经营店。该公司历史悠久,自18世纪在伦敦第一家店开张以来,截止到2011年10月,公司拥有153家商店,在英国本土和爱尔兰地区的营业面积超过10.373 万平方英尺。此外,它还拥有超过40家特许经营店遍布全球。2008年,Debenhams被评为“英国最佳百货商店“。
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图源:news.com.au

 
2017年10月,英国连锁百货公司Debenhams在墨尔本开业。
 
时间过去还不到2年,因为网购的兴起对传统零售业产生了巨大的影响,如今的Debenhams正面临撤柜的局面。
 
现在店里的货架几乎空了,顾客也很少了,自有咖啡馆关了,店内的工作人员都闲着。
 

图源:news.com.au
 
这是一家曾被众人期待、熠熠生辉、坐落在市中心的海外知名百货商店,走到这个局面着实令人唏嘘不已。
 
顾客Susan,作为为数不多的顾客之一,正盯着货架上几支孤零零的香薰蜡烛。
 
“心里确实有点难过。看看这些货架的(空置)状态,我预感它无法坚持到圣诞节了。”
 
“今天是Debenhams,下一个可能就是David Jones。在网购如此发达的时代,很难看到它们(传统商店)都幸存下来。”
 

图源:news.com.au
 
对于所有曾经去过英国的人们来说,Debenhams都是一个熟悉的名字。在那里,它们是购物中心和购物街的“台柱子”。
 
Debenhams成立于1778年,此后一直为英国人提供价格适中的衣服和家庭用品。
 
然而,就像澳大利亚其他的百货商店一样,Debenhams最近的情况非常艰难。
 

图源:news.com.au
 
今年早些时候,该公司宣布关闭部分业绩较差的店铺,此举将亏损近9亿澳元。
 
多年来,在Debenhams周围一直漂浮着令人不安的警告信号。
 
所以,当2016年Debenhams宣布将在澳大利亚开设10家门店时,所有人都感到很诧异。
 
根据特许经营协议,南非的Pepkor集团最初将地址选在墨尔本。
 

图源:news.com.au
 
他们认为,与Pepkor现有的Best&Less和Harris Scarfe商店相比,Debenhams将是一个更高端的选择。
 
当时的Pepkor Australia首席执行官Graham Dean表示,Debenhams是全球“最可靠的百货商店”品牌之一。
 
他说:“在将Debenhams带到澳大利亚时,我们将把Debenhams的最佳专业知识运用到一家设计师百货公司中,该百货公司专门为满足墨尔本CBD购物者的需求而设计。”
 
Dean先生说,它于2017年9月开业,它将成为“数字时代的百货商店”,从而为自己开拓一个利基市场。客户将能够通过应用程序订购要试穿的衣服,店员会为他们准备好并在试衣间等。
 

图源:news.com.au
 
Debenhams在开设第一家商店时,选择了墨尔本时尚的St. Collins Lane,这是CBD最棒的一条街道上的中心。
 
只不过,这些宏大的计划并没有实现。
 
问题之一是消费定位和感知。Debenhams可能打出“设计师百货商店”的旗号,但它显然处于中间位置。比麦迪逊大道(Madison Ave)更沉闷。
 
如果消费者想要中端市场,那么澳大利亚的Myer旗舰店就在附近。
 

图源:news.com.au
 
其次,Debenhams位于伯克街(Bourke St)和弗林德斯大街(Flinders St Station)之间的位置看起来很理想,但事实上许多购物者都避开了圣柯林斯巷(St. Collins Lane),并选择步行穿过隔壁历史悠久的街机街区(Block Arcade)。如此一来,消费者的路线就会完全避开Debenhams。
 
另外,与竞争对手相比,Debenhams的面积也很小 —— 只有一个楼层
 
 
今年7月,现在名为Greenlit Brands的Pepkor Australia宣布,Debenhams的澳大利亚“冒险活动”(市场拓展)将在2020年1月结束,届时将只有一家商店继续营业。
 
看起来,Debenhams在1个月之前就已经断货了。而且因为客流量太小,可能会导致这些剩余的货物也卖不出去,只能继续留在货架上积灰。
 
虽然并非所有的货架都是空的,但大部分已经是了。
 

图源:news.com.au
 
比如香水区,印有Chloe香水徽标的架子上光秃秃的,只有几个空盒子。雅诗兰黛(Estee Lauder)的情况也是如此。
 
就服装区而言,结果要好那么一点点,但即便如此,有些品牌物品看起来也已被收起来了。范·休森(Van Heusen)的男装展示架上几乎没有展出的鞋子和衬衫。
 

图源:news.com.au
 
整个商场仍然有顾客进出,但数量不多。星期五下午,在30分钟里大约有15个顾客进进出出。
 
一侧的咖啡馆有吧椅和凳子,放着几箱茶,但是冰箱是空的,没有店员,也没有顾客。
 
咖啡馆中,立着一个淡红色的伦敦电话亭,但是像商店的其他地方一样,很少有顾客看到它。
 
就这样稀稀落落,一直到营业时间结束。
 
灯熄灭了,一片静寂。
 
 
 
Greenlit的新任首席执行官Michael Ford表示,是Debenhams欧洲区的困境导致该公司取消在澳的运营计划。
 
但事实上,在澳洲,它从未能热闹过。
 

 
 

取材:news.com.au

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