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Costco 退换货政策

充分利用您的会员资格

尝试新鲜事物总是一件让人感觉美好的事情!但如果您发现不喜欢该怎么办?开市客(Costco)为您解决了后顾之忧,为会员提供双重的保障。

如果您对在开市客购买的产品不满意,可以退回产品以获得全额退款。此外,如果开市客会员资格不符合您的预期,我们将全额退还您的会员费。

以上只是开市客与众不同、确保您对开市客体验的整体满意度不低于100%的两种方式。


特例商品的退货政策:

  • 凡购买一克拉(含)以上之钻石,会员皆需提供购买当时珠宝所含之所有原版保证书 (GIA证书、IGI证书等),办理时会获取贷方凭证;在经商品鉴定完成后,方能退货。相关审核约需要2-5个工作日。
  • 所有手表类的退款,将在鉴定完成后予以批准,相关审核约需要2-5个工作日。
  • 客制化商品与安装商品:依厂商购买合同,不可退货与退款;但在商品产生缺陷时,可依据质保政策提供维修或是更换。
  • 助听器类产品:助听器类产品可能不含在100%消费满意保障政策内,而会受到购买当时签署的合同限制。
  • 开市客可能在未来限制其他产品的退货政策。将在购买时让您知晓此类限制条件。

请携带相关商品至会员柜台办理退货手续,以便在下次访问时获得全额退款。如果能够携带购物小票/发票更好。

特别提醒:Costco保留在未来对相关卖场销售商品的退还政策作出修订或限制的权利,中文翻译仅供参考,请以Costco澳大利亚官网与购买时的具体政策为准。

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