当你连续坐了十几个小时，不得伸展、吃没味、睡不好，甚至还要来回折腾、中转颠簸的长途飞机，才终于脚踏实地上澳洲大陆，你最想做的是什么？

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赶紧到酒店好好洗漱一番？去“种草”的餐厅大快朵颐？直奔蔚蓝的海滩，呼吸最新鲜的空气？

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然而，大部分情况下，“骨感”的现实却是这样的：

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你被拘束在海关大厅内，困顿无聊到极点，而唯一可用来消磨时间的手机被“禁用”

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突然，你好像发现了一片“新大陆”，这个区域的队伍不长，人们拿着的护照与你的看上去并没有什么不同，却可以“唰，唰，唰”地通关，身影迅速消失在门后。

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顿时心中充满了羡慕嫉妒恨……

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是的，这个自助式通关系统的存在，便是 AI 时代“人脸识别”技术带给我们的旅行福利——智能门(SmartGate）。

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一向被嘲讽为“XX 村”，数码技落后国内一大截的澳大利亚，在这一领域可算得上是“人脸识别”技术应用的先遣军:

• 自2007年开始，SmartGate被推行至了澳大利亚各主要国际机场/港口（悉尼、墨尔本、阿德莱德、珀斯、布里斯班、黄金海岸、凯恩斯、达尔文）的入境与离境通关口。
• 早自2016年6月，SmartGate便开放给持中国内地、中国香港与中国澳门电子护照的旅客；自2017年11月，更进一步开放给了所有持台湾地区电子护照的旅客。
• 2020年，出入境澳大利亚的90%国际旅客可使用自动化通关。

但是，当小编问起不少父母一辈，或是不懂英文的朋友，却意外得知他们明明有电子护照，仍会选择走漫漫长队，对着海关人员“鸡同鸭讲”的人工通道；而原因更是五花八门：

“我都不会讲英文，操作终端机看上去太复杂了。”

“带着娃呢，不确定可不可以走。”

“万一没让我通关，多丢脸，还要重新回来排队，不是更浪费时间？”

“听说那个不盖出入境章，那回国岂不麻烦？”

……

别急，“游外”给你一张图，让你两步搞定，分分钟通关！

哈哈，现在你可以笑看那些仍“苦逼”排着长龙的人啦！对使用 SmartGate仍有疑问，请戳下方

常见问题汇总

Q：如何区分旧版普通护照与新版电子护照？

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A：左为旧版普通护照；右为带芯片的电子护照，护照二字下面有类似芯片的 LOGO。

Q：入境SmartGate与出境SmartGate在通关过程中有无区别？

A：前者分两步，第一步自助终端，第二步SmartGate；后者一步到位。

Q：若我有电子护照，而我的亲友仅有普通护照，但我们不想分开通关，要如何操作？

A：你的亲友不可使用SmartGate，只可使用人工通道，若你们不想分开通关，你们可一起使用人工通道。

Q：使用SmartGate有年龄限制么，带着孩子的家庭要如何操作？

A：持有非澳洲护照的儿童必须年满16岁才可以使用SmartGate；持有澳洲护照的儿童年满10岁且至少有两名成人一前一后陪伴通关，方可使用SmartGate。

Q：残障人士可以使用SmartGate么？

A：入境SmartGate在设计时可通行轮椅，并考虑到了视觉有障碍的人士，若你不确定，请提前向海关工作人员询问。

Q：不懂英文，如何使用终端机？

A：自助终端除英文外，提供中文语言选择。

Q：若是在使用终端机与SmartGate的过程中出现任何问题，我需要再转去人工通道排队么？

A：不用！若终端机系统认为你不符合自助通关资格，或是SmartGate拍照比对不成功，系统均会提示你前往去智能门协助柜台(SmartGate assistance desk)进行人工办理。

Q：SmartGate拍照时，若有戴帽子、墨镜、眼镜、饰品（面纱、围巾等），或是剪发、染发、瘦身、美容了，会影响到比对么？

A：但凡是遮挡住脸部轮廓与特征的物品，拍照时一定要摘下；处方眼镜则要看你原本的护照照片上是否有佩戴了，有且镜框不厚的话就不用摘；一般性的发型或身材改变不会对比对产生影响，除非发型遮挡住面部轮廓与特征，或是你去韩国整了容回来。

Q：使用SmartGate入境，护照上会有验讫章么？回国的话，会不会有问题？

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A：澳大利亚出入境资料均自动记录在系统中，所以不会盖章，亦不会有任何问题；回国时只需要向边防工作人员如实告知“从哪里哪天回国”即可。若你需要盖章，可向海关工作人员询问。

Q：使用SmartGate，还需要填出入境乘客申报卡(Incoming Passenger Card)么？

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A：需要的！当你前往提取行李后，需要将填好的入境乘客申报卡与Smartgate的小票一同交给海关工作人员，进行后续检疫与出关工作。

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最后，给来澳洲旅行的小伙伴们送上一个“未来福利”，顺带辟谣。没错，就是“通关无需护照”！

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确实，2017年中，堪培拉机场成功试水了无需使用自助终端机扫描护照的“非接触式旅客通关系统”；2018年中，悉尼机场开始了小范围澳航乘客“全自动化登机通关手续”的试水。

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但绝非某些网站声称的那样“中国护照在过海关时，无需排队，无需护照”。目前，大家依然需要“老老实实”排队，走 SmartGate 或 人工通道。但我们可以期待，未来的你与美丽的南澳大利亚，仅有一张“脸”的距离！

来源：游外编辑部综合整理