疫情当前，为了能让在家办公的员工和上网课的学生获得网络连接，澳洲电信巨头Telstra宣布，从本周四（3月19日）起，家中装有ADSL、NBN或有线上网设备的个人和小型企业用户都可以无限流量免费上网和拨打电话，这一政策将一直持续到4月30日。

Telstra的计划还包括付费客户可在30天内获得额外的2GB流量，而充值超过40澳元的预付费客户可以在28至30天内获得10GB的额外流量。

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Telstra首席执行官Andy Penn表示，公司的这些措施旨在帮助客户在困难时期保持网络畅通。

“为了应对疫情，许多员工都开始在家上班，学生也开始在家上网课，大家的网络需求急剧提高，”Andy Penn说道。

Andy Penn（图片来源：SMH）

除了Telstra，Vodafone也推出了类似的计划。

从3月27日起，没有购买无限流量套餐的付费客户可以获得额外的5GB流量，预付费用户可以在下次充值时一次性获赠3GB流量。4月底之前，Vodafone还会推出国内免费不限量通话，帮助人们保持联系。

难以支付电信帐单的客户，可以直接联系Vodafone求助。Vodafone首席客服官Anna Bordianu表示，Vodafone的网络设备有能力支撑因疫情而新增的额外流量，但是速度可能不会一直非常稳定。

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“我们希望Vodafone的客户不论是在办公室还是在家里都可以保持网络畅通，”Bordeianu说道。

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Optus是澳洲电信运营商中第一家推出优惠政策的，早在上周他们就宣布会在4月提供额外的流量，付费用户一次性获赠20GB流量，预付费用户充值40澳元或以上可获赠10GB流量。