据Daily Mail11月15日报道，2019年澳洲最受信赖品牌揭晓，澳洲消费者的态度较2018年发生了巨变，其中超市零售业成为了澳洲人民最信任的行业。

据Roy Morgan Net Trust Score的最新数据显示，与2018年10月的排名相比，今年的排名出现了一定的变化，其中Woolworths的Coles进入前十，分别位列第三和第六位。

（图片来源：Daily Mail）

据称，Coles曾被评为最不受信赖超市，因此此次上榜这对这家超市巨头而言是一个重大的转变。

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Bunnings反超去年状元Aldi位居榜首，Aldi排名跌至第二位。

其它进入前十的品牌还包括NRMA（第四位）、 ABC （第五位）、Qantas（第七位）、Toyota（第八位）、Kmart（第九位）以及Bendigo & Adelaide Bank（第十位）。

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据称，Bendigo & Adelaide Bank在银行业的表现优异，被评为澳洲最受信赖银行。

去年上榜的ING以及Target今年掉出前十。

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根据过去一年的平均数据显示，普遍被认为是最受信赖的行业包括零售业、超市、消费品、保险业、汽车业、旅游业和慈善事业。

而最不受信赖的行业包括矿业和石油业、通信业、媒体行业、公用事业、房产业及赌博行业。

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Roy Morgan的首席执行官Michele Levine表示，许多实体商家都在通过不同指标来衡量消费者对自己的信任程度。

Michele Levine

她还表示：“不信任是一个十分重要的风险因素，这可能会导致客户流失、市场份额受损以及股价暴跌，因此商家必须加强监控。”

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