“她把我名字写成Cor-19!”华女在澳洲星巴克疑遭种歧,西女店员拒不道歉

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喝过星巴克的人多少都知道,店员会把顾客的名字写在杯子上以示区分。
然而,就在上周,一位名叫Stephanie的中国女孩在墨尔本Chadstone的星巴克门店消费时,
却发现杯子上写的竟然是“Ste Cor 19”!

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星巴克饮料杯 (图片来源:供图)



“Stephanie”摇身变“Ste Cor 19”
Stephanie告诉今日澳洲App记者,来自中国的她原定周五回国,却万万没想到在离开墨尔本之前,竟然遇到这么不可理喻的事情。
由于离开澳洲之前需处理的琐事甚多,她授权友人C小姐(化名)向记者叙述事情的来龙去脉。
据悉,就在上周六,Stephanie到Chadstone区的星巴克购买饮料。

星巴克(图片来源:Google)

结账的时候,收银员向Stephanie询问名字,后者如实告知。
“收银员是一个白人女孩。”
C说。
饮料准备好后,咖啡师并没有直呼Stephanie的名字,而是叫了饮料的名字。“想必咖啡师看见这字的时候也不知道该怎么念吧!”
未作多想,Stephanie拿起饮料步行前往停车场。就在途中,她忽然留意到,饮料杯上写的竟然不是自己的名字
,而是疑似“Ste Cor 19”
的字样。


不承认种歧,“我字迹潦草”
考虑到新冠病毒的学名是Covid-19,以及近期疫情在澳洲引起的排华种歧浪潮,Stephanie忍不住回店,询问是否因为自己是中国人而受到“特别对待”。
不过,收银员声称自己写的正是“Stephanie”,
只承认字迹差,不承认写的就是“Ste Cor 19”

两人争执的过程中,店长出面了解情况。
记者得知,店长为印度裔,“态度友善”,当场道歉并希望事主能原谅收银职员。
不过,Stephanie认为,华人的权利得靠自己去维护,她决定为自己讨回公道。


再写一次!谎言戳穿仍不道歉
“收银员坚持说是手写不好看,那Stephanie就让她再写一次。”C很激动地说道。
在店长的见证下,Stephanie强烈要求涉事收银员再写一次她的名字。
不出所料,
后者没法再写出“Ste Cor 19”字样

令人遗憾的是,即便Stephanie坚持要求对方道歉,但这名女子仍只承认自己手写字体潦草丑陋,不愿正面坦然认错。


Google Review图片被删
据C透露,她们日前已寄件向澳大利亚人权委员会投诉,希望讨还公道。

投诉信件内容(图片来源:供图)

她还表示,申诉是想要为华人维权,这宗歧华事件不该被忽视。
“我们到星巴克的Google Review表达不满,岂料文中夹带的图片被删去。”C表示,他们在Google Review上表达意见的时候,文中夹带了写有“Ste Cor 19”的饮料杯照片被删除了。
C表示向星巴克投诉无门,就得直接向人权委员会申诉,好让该名西人收银员为这件事而道歉,也让星巴克的所有员工以此为鉴,不再有类似不当行为。


星巴克暂未回应
本网记者昨日欲联系星巴克以讨说词,但全日忙线中。记者也寄件到星巴克澳洲公司的电邮信箱,但截至发稿,对方尚未回应。
今日澳洲App将持续关注此事进展,也希望星巴克公司相关负责人留意到后能联系本网陈述观点。
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