10 月 25 日，澳洲最大的健康保险公司 Medibank 证实，他们客户数据遭到网络攻击，而且比以往想象的更严重。Medibank 在一份声明中表示，犯罪分子已经获取了现在包括 Medibank 客户数据的数据，以及ahm health insurance和国际学生客户的数据。作为补偿，Medibank将其年度保费增长推迟到 2023 年 1 月。犯罪分子声称窃取了 200GB 的数据，并向该公司发送了勒索信，威胁要泄露敏感的客户信息。Medibank 在全澳大利亚境内拥有 390 万客户，很多华人也购买了他们家的私人健康保险。2022 年，澳洲接二连三发生的用户个人隐私数据泄露事件，下面，UWAI小编来帮大家支支招，该如何面对？
Medibank 可能会泄露哪些个人信息？
根据 Medibank 的说法，以下是可能暴露的个人信息：
- 姓名
- 家庭地址
- 出生日期
- Medicare号码
- 保险单号（Insurance policy numbers）
- 电话号码
- 部分理赔数据，可能包括客户接受医疗服务的位置以及与其诊断和程序相关的代码。
Medibank 表示，黑客声称窃取了其他信息，包括与信用卡安全相关的数据，但这尚未通过其调查得到证实。
Medibank 或 ahm 客户能做什么？
Medibank 正在直接联系其详细信息包含在已知违规记录中的客户。它一直在向其他客户发送有关违规行为的电子邮件或短信。
如果您是 Medibank 或 ahm 的客户，可以通过电话联系客服。
- Medibank 客户拨打 132 331。
- ahm 客户拨打 134 246。
或者访问 Medibank 的网站以获取有关此故事的任何进一步更新。
- 警惕可能通过电话、邮寄或电子邮件向您发送的任何网络钓鱼诈骗；
- 警惕验证您收到的任何通信，以确保它们是合法的；和
- 不打开来自未知或可疑号码的文本。
Medibank 已经在网站告知他们的投保人，客户应“保持警惕”并从可信赖的来源寻求独立建议，包括位于cyber.gov.au的澳大利亚网络安全中心。
Medibank 提醒用户，永远不要将密码或其他敏感信息透露给任何人，用户可以通过更改您的在线密码和启用多因素身份验证来使您的个人帐户更加安全。
除非我们认识发件人并且确定请求是合法的，否则切勿披露任何个人或财务信息，并避免单击任何不确定的链接或邮件附件。
此外，还要定期检查我们的银行交易并监控我们的信用评分是否存在任何异常或未授权的交易。
Medibank 数据事件泄露事件受害者该如何应对？
安全专家表示，受害者可以执行以下操作：
- 向当地警方报告此事。索取警方报告或参考编号，以便您有证据证明您报告了该问题。
- 提醒您的银行或金融机构。
- 联系IDCARE（拨打 1800 595 160）以限制身份盗窃造成的损失。
- 向澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）的 Scamwatch 报告此事。
- 考虑或准备受害者证明。
- Medibank 表示，它已经建立了专门的团队来帮助收到诈骗威胁的客户，受害者可将任何可疑的电子邮件或短信发送至scaminvestigations@medibank.com.au， ahm 客户可发送电子邮件至scaminvestigations@ahm.com.au。
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