我應該如何申請價格保護？

只需在購買時或購買後7天內出示我們競爭對手相同產品的廣告價格證明。

一旦您的價格保護請求通過驗證，並且競爭對手的產品有庫存且可以使用相同的付款方式立即購買（以及相同的條款，如果使用免息分期購買的話），我們將很樂意退還您的差價。

有哪些例外？

• 優惠活動，包括現金返還、獎金、批量購買、限購或搭售。
• 包含運費或安裝費的定價。
• 公眾不能享受的優惠 - 包括展會、特別活動、俱樂部或會員優惠。
• 清倉、秒殺、翻新、樣品或展示產品。
• 在市場、拍賣或分類廣告網站上由第三方賣家發貨或銷售的產品。
• 通過非授權經銷商提供（稱為“灰色市場”項目）或直接從海外經銷商處發送給客戶的產品。
• 定價錯誤。
• 定價明顯低於建議零售價或市場價值的產品。

常見問題解答

在申請價格保護時我需要提供什麼樣的證據？

只需向哈維諾曼（HarveyNorman）Online®在線聊天團隊成員提供競爭對手當前廣告或網站地址的證明，顯示產品優惠的結束日期和價格條款。在線聊天團隊成員可以檢查網站以驗證產品的低價和存貨。

一旦您的價格保護請求通過驗證，我們將為您提供以此低價從我們這裏購買產品的優惠。

我可以使用'免息分期'付款嗎？

是的。如果競爭對手的相同產品的廣告價格包含“免息”分期付款選項（具有相同的付款期限），您可以選擇使用當前的免息付款選項進行支付。

本頁面內容僅供參考，更詳細的政策條例請參看並以官網相關政策頁為準。