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塔吉特(Target)退貨政策

所有州和聯邦法律規定的退款權利均適用。

我們帶有質保的貨物均受到澳大利亞消費者權益法的約束。您有權對產生重大故障的貨物進行更換或退款,並獲得因任何其他合理可預見的損失或損壞產生的賠償。如果貨物質量不合格並且故障不構成重大故障,您也有權要求對貨物進行維修或更換。如果故障很小,我們保留僅提供修復的權利,並且保留不提供退款或提供等值兌換券的權利。

請仔細閱讀以下內容,以確保您完全了解您在該政策下的權利以及我們對您的義務。

當你改變主意時

  • 在塔吉特(Target)購物後,您有28天的時間可以退回您的物品(有一些例外)以獲得全額退款或換貨,只要它以可銷售狀態退回並提供原始購買憑證。退款將由您的原始支付渠道退回。
  • 上文的可銷售狀態,是該物品尚未打開或使用,包括所有手冊、包裝和配件,都仍然在其原始包裝內。
  • 電腦遊戲、CD和DVD必須具有原始安全封條或塑封膜完好無損。
  • 如果您無法提供購買憑證,我們會請您為塔吉特獨家產品提供包含您全名的身份證明。我們將記錄您提供的名字和身份證明,然後我們將為您提供兌換該產品當前價格的兌換券。
  • 如果您無法提供購買憑證且該商品為大眾品牌,我們將無法向您提供兌換券或退款。

改變主意的例外商品

以下產品無法在您改變主意時退貨:

  • 化妝品(如果無菌密封失效)
  • 美容產品
  • 香水
  • 食品
  • 襪子
  • 內衣
  • 泳衣
  • 穿刺飾物
  • 床上用品(例如床墊和枕套)
  • 禮品卡,手機充值卡或第三方禮品卡

其他產品:

塔吉特將接受退貨並為您提供兌換券,退款(使用原始支付渠道退款)或維修,假如:

  • 該產品有缺陷或質量不合格,或
  • 該產品無法實現宣稱的功能,或
  • 該產品與樣品不同,或與我們的產品描述不同;以及
  • 您可以出示塔吉特收據或其他合理的購買憑證

塔吉特可能會將產品退回制造商的維修代理以確定問題的性質。如果產品的問題是由於用戶使用不當或疏漏而造成的,我們保留不提供兌換券,退款或維修的權利。

請註意,在電氣和電子產品的維修過程中,數據(包括但不限於圖像,音樂和視頻)可能會丟失。客戶有責任確保在將產品退回塔吉特之前刪除所有個人數據。

我們可能提供與返修產品相同類型的翻新產品來代替維修。修理產品可能使用翻新的配件。

實物禮品卡訂單

實體的禮品卡不能以改變主意為由而退款,也不能兌換成其他面值或兌換為現金。在您使用禮品卡購買產品出現故障或質量不合格的情況下,我們將為您提供退貨服務並為您兌換等值禮品卡。請註意,塔吉特不負責並且無法更換丟失或被盜的禮品卡。

購買證明

退貨、退款、換貨或維修請求必須附有下列任何一份購買憑證:

  • 原始登記收據(不接受復印件)
  • 在線稅務發票(不接受訂單確認信息)
  • 財務報表(即銀行對賬單,信用卡對賬單)
  • 原始塔吉特收據、銀行或Flybuys聲明的購買證明。
  • 聯系客戶服務時的在線購買證明還包括Zip、Afterpay和Paypal的對賬單。

隱私

應法律需要,您在退貨時須提供相關的信息。如果您不提供這些信息,那麼我們可能無法處理您的退貨。退回商品並附上購買憑證時,您將被要求簽名為退貨交易授權。如果塔吉特同意退貨,但您缺乏足夠的購買證明,您將被要求提供包含您的全名的身份證明。塔吉特將記錄您提供的姓名和身份證明,塔吉特授權的團隊成員可以訪問這些信息以進行欺詐防護。我們收集的信息將根據塔吉特的隱私政策進行安全地保管。

本頁面的中文內容僅供參考,更詳細的政策條例請參看並以官網相關政策頁為準。