华人请注意!阿德市政府客服中心开通中文服务,政府事宜再也不会傻傻分不清楚了~


 

“Council”这个词对澳洲人来说并不陌生

它被我们久居澳洲的华人戏称为“康嫂”

在澳洲的各大城市中,会细分为许多小“市”

其实就是相当于国内的“区”

每个小“市”都有自己的政府,

也就是city council

那么,你的康嫂到底是管什么的?

康嫂又能给你提供什么服务呢?

是不是有点傻傻分不清楚?

没关系!

阿德莱德市政府中央选区的侯议员说了:

市政府客服中心将于每周二提供中文服务

 

中文服务内容

 

 

政府费

如果你在阿德莱德市政府的管辖内拥有房产,那就一定要交政府费(council rate)。每次账单寄来的时候,你是不是都想问这费用是怎么算出来的?这问题在市政府客服中心就能找到答案。

 

不仅如此,假如你对账单数额不满或无法按时支付政府费,你都可以向我们的中文讲解员咨询,她们会为你详细解释每一个问题。

 

商业咨询

阿德莱德市政府有一个部门叫做“商业咨询服务”部门(The City of Adelaide Business Advisory Service)。这个部门可以为你提供实用而直接的建议,可以提供一站式服务,从创业启动或业务拓展面面俱到。他们能够帮助你通过政府监管流程和审批程序。最重要的是:服务和建议是免费的

 

无论你是在阿德莱德市中心或北阿德莱德已经有了公司,还是想要创业,你都可以享受这项服务。这里的优秀商业顾问除了提供高质量的免费咨询,还可以提供专业领域知识、资金贷款、网络平台以及帮助与其他城市企业建立联系的机会

 

 

星期二来到客服中心,你就可以跟我们的中文讲解员预订商业咨询服务。你还可以咨询关于企业运营的各种执照、许可证和申请费事宜。

 

开发审批

家里装修或扩建过的人都知道,只要牵扯到外部结构,都要先将图纸报到council,得到许可后才能动工。不仅这些,开发建楼或改变土地用途都需要先得到咱们康嫂的首肯才行。如果你对政府的要求一无所知,那么,这将是一个非常漫长并让人头疼的过程。

 

图片:illuminatedpropertysolutions.com

 

不如先来客服中心了解一下吧!在中文讲解员的耐心讲解后,你一定会有一种豁然开朗的感觉。在你递交完申请后,也可以来查询进度,或是支付申请费用。

 

停车罚款

图片:PerthNow

 

俗话说:“常在河边走,哪有不湿鞋”。作为开车一族,谁还没收过罚单?尤其是在City收的停车罚单还那么贵。如果你对罚单有争议,或是按时支付有困难,你都可以来客服中心咨询。

图片:ABC Radio Adelaide @ Malcolm Sutton

 

作为阿德莱德City Council管辖范围内的一名居民,你可能有资格领取停车许可证,并把车免费停在City的一些街道上。此等好事怎可浪费?所以,快来客服中心了解一下吧!

 

日常生活

 

除了以上的常见问题外,生活中的各种小事你都可以来客服中心咨询。比如:你家的垃圾桶丢了怎么办?政府什么时候来收废旧家具等回收垃圾(hard rabbish)?哪些hard rabbish可以摆放出去,哪些不行?这些问题都可以从经过专业培训的中文讲解员那里得到答案。

 
 

 

市政府客服中心

地址:25 Pirie Street, Adelaide

中文服务时间:早8:30 – 晚5:00 

图片:Yelp

中文讲解员

 

让我们来认识一下这两位可爱的中文讲解员吧。

 

Miko

Miko来自香港,现在就读于阿德莱德大学翻译专业。她精通广东话、普通话和英文,并且已经在阿德莱德生活了7年之久。

 

在她眼里,阿德莱德不仅是全球Top 10最宜居城市,它还是一座“节庆之城”。全年的各种活动让她的生活丰富多彩。这里热情友好的当地居民让她有了家的感觉,并将其称之为“第二故乡”。

 

作为一名翻译专业的学生,这种现场翻译和讲解的工作能让她快速提高技能,积累工作经验,并可以更好地融入当地社区。

 

Chenzi Fang

Chenzi是个北京姑娘,现在是阿德莱德大学应用金融学的硕士研究生。自从去年搬到阿德莱德与家人团聚以来,她就爱上了这里的一切,她爱上了热情好客的阿德人,爱上了这座城市的活力与热闹。

 

在刚搬来这座城市的时候,初来乍到的Chenzi得到了来自当地社区的很多帮助。现在,她也愿意用自己的知识回馈社会,并帮助那些需要帮助的人。

 

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