踏上澳洲的土地，仰望湛蓝的天空，脚踩碧绿的青草，吹着微咸的海风，大口呼吸着清新纯净的氧气，小伙伴们的内心是激动的！

但出门在外，会发生的事情难以预料，防范于未然总是好的，不仅自身得益，更可正确帮助到他人。

我们都知道，在中国境内，遇事打110，火警打119，救护打120。

那么，在澳洲，如果小伙伴们突遇紧急情况，希望求助或协助他人求助的时候，又应该拨打那些电话号码呢？

紧急电话(Emergency Call) ：「000」

当面临生命危急的时刻，这个免费号码请牢牢记住！

接通后会转入人工服务，请告知接线员您所需的帮助：警察(Police) 或 消防(Fire) 或 救护车(Ambulance)，您的母语（中文Chinese普通话Mandarin / 粤语Cantonese），以及您所在的定位(llocation information)。

哪怕您不懂英语，也请尽量记住上面这些黑体字的英文发音；如果您实在紧张到无法用英文来表达，请直接说中文，或者至少记得说：“Chinese/Mandarin/Cantonese, Please”，会转至即时口译服务(Translating and Interpreting Service, TIS National)以协助。

提供定位时请尽可能详细，如城区、街道名称、门牌号、酒店名字等，如果是在公路上，请提供公路名称、刚行经的城镇名称等，这些可利用路牌或手机的 GPS 查找到。

最后，请深呼吸，保持镇定，在接线员获得足够的信息前，尽量不要挂机！

警方求助热线(Police Assistance Line) 131 444

遭遇交通事故（非危及性命），以及车辆被盗、盗窃、财务丢失等非紧急情况。

若您发现有人正从事非法活动或怀疑有人正从事犯罪活动，请拨打罪行扑灭中心热线(Crime Stoppers Australia) 1800 333 000 向澳洲联邦警察报警。

就医、出行与生活便利电话（南澳州）

新阿德莱德皇家医院 （New Royal Adelaide Hospital）  (08) 7074 0000

药品及中毒求助 （Poison Information Centre SA）13 11 26

妇幼医院 （Women’s & Children’s Hospital) (08)8161 7000

车辆故障，道路救援（RAA) 13 11 11

供水紧急故障 （SA WATER) 1300 883 121

电网紧急故障  （SA Power Network) 13 13 66

出租车 Adelaide Independent Taxi Service 13 22 27

Suburban Taxi 131 008

          Yellow Cabs South Australia 13 22 27

即时口译服务 （TIS National) 131 450

如果你在澳洲需要同医院、政府部门沟通，但又担忧自己不会英文或英文不够流利，那么这个全年每天24小时运营的免费*且保密的翻译服务可要好好利用！拨号流程如下：

• 第一步：拨号131 450 ；
• 第二步：等候接线，或需要较长时间，请保持耐心；
• 第三步：接通后，表明需要的口译语种是MANDARIN(普通话)或 CANTONESE(粤语)；
• 第四步：耐心等待至讲普通话或粤语的传译员应答为止。

*服务本身虽不收费，但通话费还是会有的，所以最好使用座机拨打，会便宜一些，或者，在挑选电话卡的时候，货比三家(Telstra/Optus/vodafone)，选个通话/短信无限量的优惠套餐吧。

移民或税务事宜（南澳州）

虽然旅行的小伙伴们或许用不上，但如果是在南澳州学习、生活、工作，这两个机构还是会不时需要打交道的：

澳洲移民局南澳办公厅(Adelaide Visa and Citizenship Office) 13 18 81

地址：70 Franklin St, Adelaiade SA 5000

时间：周一至周五 早上9点至下午4点

澳洲国税局南澳办公厅(Australia Taxation Office-myGov Adelaide) 13 28 61

地址：88 Grenfell St, Adelaide SA 5000

时间：周一至每周五，上午8点至下午4点半

当然，所有电话号码中，一定需要牢记的，除了紧急电话「000」，就是中国中国驻阿德莱德总领事馆的联络方式！在海外旅行、学习或生活，来自祖国的关怀与帮助会让您更安心。

中华人民共和国驻阿德莱德总领事馆

(Consulate – General Of The P.R.China In Adelaide)

临时办公地址：110 Crttienden Rd, Findon SA 5023

领事保护与协助电话（2018年5月15日更新，仅供中国公民需要领事保护与协助的情况时拨打）

0061-8-82688806 （正常工作时段）

12308 热线 （每周一至周五的非工作时段4:30PM-9:00AM,12:30PM-2:00PM，以及每周六、周日将自动转接）

领保电话已启用非工作时间免费转接中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线功能；该热线是中国政府为海外中国公民提供的24小时领事保护和服务应急热线。热线工作人员将根据您反映的案情和求助事项，提供相应的指导与建议，必要时协调有关驻外使领馆跟进处理。

领事业务咨询电话（咨询时间：周一至周四下午2点至4点，节假日除外）
0421 419 598

最后，是给已经成为澳籍华裔的人士一点资讯小便利：

阿德莱德中国签证申请服务中心（2018年7月27日正式开业）

中心将负责受理南澳大利亚州普通种类赴华签证申请。鉴于目前条件所限，暂不接受邮寄申请，亦无法提供加急、特急服务。更多详情请点击此处查询。

地址：Level 1, 33 King William St, Adelaide。

联系电话：08-8113 3800

对外办公时间：工作日上午9点至下午3点

祝福大家在澳洲停留的期间能够一切顺利！